Retira Facebook a Cambridge Analitica; ayudó ilegalmente a Trump a ganar

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• De acuerdo con el vicepresidente de Facebook, la empresa violó las políticas de la red social, al obtener datos de 270 mil usuarios a través de una aplicación

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Alejandro Castro

AN / La red social Facebook eliminó de su plataforma a Cambridge Analytica, una empresa de captación y análisis de datos que jugó un papel importante en la estrategia de Donald Trump para triunfar en las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016.

La compañía trabaja con datos obtenidos a través de una estrategia de captación y marketing en redes sociales, principalmente en Facebook, para ayudar a los partidos a captar votantes.

En un comunicado, Paul Grewal, vicepresidente y consejero general adjunto de Facebook, explicó que Cambridge Analytica tuvo acceso a información de 270 mil personas que descargaron la aplicación “thisisyourdigitallife”, la cual ofrecía un pronóstico de la personalidad y se anunciaba en la red social como “una aplicación de investigación utilizada por psicólogos”.

En mayo de 2017, la revista Time informó que la empresa era investigada por el Congreso de Estados Unidos en relación con los intentos rusos de interferir en las elecciones presidenciales de 2016.

“Proteger la información de la gente -dice el comunicado- está en el corazón de lo que hacemos. Requerimos lo mismo de la gente que opera aplicaciones en Facebook”.

Comunicado completo de Facebook

Por: Paul Grewal, Vicepresidente y Consejero General Adjunto

Hemos suspendido a Strategic Communication Laboratories (SCL), incluyendo su firma de análisis de datos políticos, Cambridge Analytica, de Facebook. Dada la prominencia pública de esta organización, queremos explicar cómo llegamos a esta decisión y por qué.

Mantenemos normas y políticas estrictas.

La protección de la información de las personas está en el centro de todo lo que hacemos y requerimos lo mismo de las personas que operan aplicaciones en Facebook. En 2015, nos enteramos de que un profesor de psicología de la Universidad de Cambridge llamado Dr. Aleksandr Kogan nos mintió y violó nuestras Políticas de la Plataforma al pasar datos de una aplicación que estaba usando Facebook Login a SCL/Cambridge Analytica, una empresa que realiza trabajo político, gubernamental y militar en todo el mundo. También pasó esos datos a Christopher Wylie, de Eunoia Technologies, Inc.

Como todos los desarrolladores de aplicaciones, Kogan solicitó y obtuvo acceso a la información de la gente después de que ésta descargara su aplicación. Su aplicación, “thisisyourdigitallife”, ofrecía una predicción de la personalidad y se anunciaba en Facebook como “una aplicación de investigación utilizada por psicólogos”. Aproximadamente 270.000 personas descargaron la aplicación. Al hacerlo, dieron su consentimiento para que Kogan accediera a información como la ciudad que habían establecido en su perfil, o el contenido que les había gustado, así como a información más limitada sobre amigos que tenían su configuración de privacidad configurada para permitirlo.

Aunque Kogan obtuvo acceso a esta información de forma legítima y a través de los canales apropiados que gobernaban a todos los desarrolladores en Facebook en ese momento, posteriormente no cumplió con nuestras reglas. Al pasar información a terceros, incluyendo a SCL/Cambridge Analytica y Christopher Wylie de Eunoia Technologies, violó las políticas de nuestra plataforma. Cuando nos enteramos de esta violación en 2015, quitamos su aplicación de Facebook y exigimos certificaciones de Kogan y de todas las partes a las que había dado datos de que la información había sido destruida. Cambridge Analytica, Kogan y Wylie nos certificaron que destruyeron los datos.

El incumplimiento de las reglas lleva a la suspensión.

Hace unos días, recibimos informes de que, contrariamente a las certificaciones que nos fueron entregadas, no todos los datos fueron borrados. Nos estamos moviendo agresivamente para determinar la exactitud de estas afirmaciones. Si es cierto, se trata de otra violación inaceptable de la confianza y de los compromisos que asumieron. Estamos suspendiendo a SCL/Cambridge Analytica, Wylie y Kogan de Facebook, a la espera de más información.

Estamos comprometidos a hacer cumplir enérgicamente nuestras políticas para proteger la información de las personas. Tomaremos todas las medidas necesarias para que esto suceda. Tomaremos acción legal si es necesario para hacerlos responsables de cualquier comportamiento ilegal.

Cómo han cambiado las cosas.

Trabajamos constantemente para mejorar la seguridad y la experiencia de todos los usuarios de Facebook. En los últimos cinco años, hemos realizado mejoras significativas en nuestra capacidad para detectar y prevenir infracciones por parte de los desarrolladores de aplicaciones. Ahora todas las aplicaciones que solicitan información detallada del usuario pasan por nuestro proceso de revisión de aplicaciones, que requiere que los desarrolladores justifiquen los datos que desean recopilar y cómo van a utilizarlos, incluso antes de que se les permita solicitarlos.

En 2014, después de escuchar los comentarios de la comunidad de Facebook, hicimos una actualización para asegurarnos de que cada persona decida qué información quiere compartir sobre sí misma, incluyendo su lista de amigos. Esta es sólo una de las muchas maneras en que damos a las personas las herramientas para controlar su experiencia. Antes de decidir utilizar una aplicación, puede revisar los permisos que solicita el desarrollador y elegir la información que desea compartir. Puede gestionar o revocar estos permisos en cualquier momento.

De forma continua, también realizamos una variedad de comprobaciones manuales y automatizadas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas y una experiencia positiva para los usuarios. Esto incluye pasos tales como auditorías aleatorias de aplicaciones existentes junto con el monitoreo regular y proactivo de las aplicaciones de más rápido crecimiento.

Aplicamos nuestras políticas de diversas maneras: desde trabajar con los desarrolladores para solucionar el problema, hasta suspender a los desarrolladores de nuestra plataforma, pasando por litigios.