Denuncian falla crítica en registro de líneas; Telcel asegura que los datos están protegidos
Telcel informó que sus plataformas de registro de líneas móviles cuentan con medidas de seguridad adicionales para proteger los datos de sus usuarios, luego de que usuarios y especialistas denunciaron el sábado una supuesta vulnerabilidad que habría dejado expuesta información personal de millones de clientes, tras la entrada en vigor de la obligación de registrar todas las líneas móviles en el país.
En un comunicado oficial, la empresa aseguró: “Tus datos están seguros. Cada usuario recibe un código único por SMS para acceder únicamente a su propia información y realizar la vinculación de su línea. Hemos implementado medidas de seguridad adicionales al proceso de registro. El proceso es seguro y tus datos están protegidos”.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) explicó el sábado, sin aludir al caso concreto, que durante el inicio del proceso de registro de líneas móviles se presentaron intermitencias en las plataformas debido al alto flujo de usuarios.
La comisión indicó que se mantiene en contacto con los operadores para garantizar la correcta operatividad de sus sistemas y que los servicios se normalizarán a la brevedad.
El periodista Ignacio Gómez Villaseñor, quien retomó la denuncia realizada originalmente por la cuenta de X Telefonías Unlimited (@TelefoniasU), aseguró que se trataba de una vulnerabilidad de “seguridad crítica” en el portal de Telcel, que dejaba “al descubierto la identidad, la CURP, el RFC y correo electrónico de millones de usuarios”.
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